Gestion du personnel des entreprises de services

Pourquoi les sociétés de services choisissent Shyfter ?

Gérer une société de services implique de coordonner une équipe souvent en déplacement. Shyfter simplifie le suivi du personnel, la gestion des shifts et le traitement de la paie, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’essentiel : votre activité.

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Pointage par QR code pour un suivi précis des présences

Les employés scannent un QR code unique sur leur lieu de travail pour pointer leur arrivée – sans scan, pas d’heures comptabilisées. Idéal pour le nettoyage, la maintenance ou tout travail sur site. Un agent d’entretien, par exemple, scanne le code affiché à l’entrée d’un appartement client.

Les managers suivent les pointages en temps réel avec horodatage et localisation, évitant tout litige sur les retards ou absences. De plus, les freelances et intérimaires ne peuvent enregistrer d’heures que s’ils sont bien sur place.

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Commentaire sur shift pour une communication claire

Ajoutez des instructions directement aux shifts afin que votre équipe ne rate aucune information essentielle.

Indiquez un code d’accès, ajoutez une photo de la zone à traiter ou précisez des consignes spécifiques. Les employés consultent ces notes via l’application, évitant ainsi les appels inutiles et les erreurs. Pour les missions récurrentes, comme le nettoyage hebdomadaire d’une salle de sport, enregistrez des rappels tels que « Priorité aux vestiaires le mardi », garantissant une exécution fluide par chaque équipe.

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Fonctionnalités pour les entreprises de services

Shyfter propose des outils dédiés aux entreprises de services pour optimiser la gestion du personnel, assurer un suivi précis du temps de travail et simplifier la planification des shifts.

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Planification intelligente

Notre IA recommande les équipes idéales en fonction de la proximité des employés, des évaluations clients et des disponibilités en temps réel. Invitez automatiquement vos meilleurs agents pour les clients réguliers ou testez de nouveaux talents grâce aux prévisions de performance.

Planification des shifts & auto-gestion

Les employés peuvent postuler à des shifts libres ou échanger leurs heures via une plateforme centralisée. Définissez des règles d’éligibilité (certifications, expérience) pour assurer la conformité et éviter les conflits d’horaire.

Application mobile pour un accès instantané

Les employés accèdent à leurs plannings, voient leurs disponibilités et reçoivent des notifications en temps réel directement sur leur téléphone grâce à l’application Shyfter.

Staffing 68 % plus rapide

Le temps moyen pour constituer une équipe de 200 personnes passe de 14 heures à 4,5 heures grâce à l’assignation prédictive et aux alertes de shifts.

Une application simple et intuitive pour tous

Pas besoin de compétences techniques : l’application affiche les plannings en blocs clairs et lisibles.
Côté employés : pointer prend deux secondes – scanner le QR code et c’est fait.
Côté managers : déplacer un shift entre employés ou sites se fait en un glissement de doigt.Les notifications push alertent instantanément des changements d’horaire, fini les “Je n’ai pas vu l’email” !

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Rapports de paie adaptés aux équipes mixtes

Shyfter génère des rapports qui distinguent les heures travaillées selon le type de contrat : CDI, freelances, intérimaires…

Si une mission mobilise 3 agents de nettoyage et 2 intérimaires, les coûts sont automatiquement séparés. Plus besoin de trier manuellement les heures, fini les oublis de paiement !

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Questions fréquentes

Puis-je programmer un employé sur deux sites consécutifs ?

Oui, il suffit d’ajouter les deux missions à son planning, par exemple un nettoyage de bureau le matin et un ménage d’appartement l’après-midi. L’application affiche les détails de chaque adresse, et l’employé scanne un QR code différent à chaque site.

L’application mobile Shyfter est-elle facile à utiliser ?

Absolument ! L’interface est intuitive : les employés peuvent pointer en quelques secondes, consulter leur planning et recevoir des mises à jour en temps réel pour rester organisés.

Pourquoi ajouter des informations de localisation aux shifts ?

Cela aide les employés à savoir précisément où se rendre et permet aux managers de suivre l’activité sur chaque site, essentiel pour les entreprises multi-sites.

Comment les employés pointent-ils sur différents lieux de travail ?

Avec Shyfter, les employés scannent un QR code spécifique à leur lieu de mission via l’application mobile. Le système enregistre automatiquement leurs heures, garantissant un suivi précis et évitant toute erreur ou fraude. Les managers peuvent suivre les pointages en temps réel.

Comment ajuster rapidement les plannings si un employé est indisponible ?

Les managers peuvent réassigner des shifts en temps réel. Le planning se met à jour instantanément et les employés concernés reçoivent une notification via l’application. Cela garantit que tous les shifts restent couverts sans perturbation. Les disponibilités des employés sont également visibles immédiatement, facilitant la gestion des remplacements.