Gestión de personal de empresas de servicios

¿Por qué las empresas de servicios eligen Shyfter?

Dirigir una empresa de servicios significa gestionar un equipo que a menudo está en movimiento. Shyfter ofrece herramientas sencillas para hacer seguimiento de su personal, gestionar turnos y manejar la nómina, para que pueda centrarse en dirigir su negocio.

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Control de asistencia mediante código QR

Los empleados escanean un código QR único en su lugar de trabajo para fichar: sin escaneado, no hay horas. Ideal para limpieza, mantenimiento o cualquier trabajo en el sitio. Un limpiador, por ejemplo, escanea el código que se muestra a la entrada del piso de un cliente.

Los jefes pueden controlar las entradas y salidas en tiempo real, con sellos de hora y ubicación, para que no haya disputas por retrasos o ausencias. Además, los empleados autónomos y temporales solo pueden registrar las horas si están en el lugar de trabajo.

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Notas detalladas de turnos para una comunicación clara

Agrega detalles importantes directamente a los turnos para que a tu equipo no se le escape ninguna información esencial
Incluye el código de acceso del cliente y una foto del área problemática. Los trabajadores ven estas notas en la aplicación, reduciendo llamadas confusas o errores. Para trabajos recurrentes, como limpiezas semanales de gimnasios, guarda notas como “Enfocarse en los vestuarios los martes” para que cada equipo conozca el procedimiento.

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Funciones claves para empresas de servicios

Shyfter ofrece herramientas para que las empresas de servicios gestionen al personal, aseguren un seguimiento preciso del tiempo y optimicen la programación.

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Gestión inteligente de personal

Nuestra IA sugiere equipos óptimos basados en la proximidad del personal, las calificaciones de clientes anteriores y la disponibilidad en tiempo real. Auto-invita a tu capitán mejor calificado para clientes recurrentes o experimenta con nuevos talentos utilizando pronósticos de rendimiento.

Planificación de turnos & auto-programación

Los empleados pueden reclamar turnos abiertos o intercambiar horas a través de una plataforma centralizada. Establezca reglas para la elegibilidad de turnos (por ejemplo, certificaciones, experiencia) para mantener el cumplimiento mientras reduce los conflictos de programación.

Aplicación móvil para acceso fácil

Los empleados necesitan acceso instantáneo a sus horarios, disponibilidad de turnos y próximas horas de trabajo. Con la aplicación móvil de Shyfter, los usuarios pueden ver sus turnos, intercambiar horarios y recibir notificaciones directamente en sus teléfonos.

Staffing un 68% más rápido

El tiempo promedio para completar el personal de una boda de 200 personas se reduce de 14 horas a 4,5 horas utilizando la coincidencia predictiva de talento y avisos de turnos.

Una aplicación sencilla e intuitiva para todos

No se necesitan conocimientos técnicos: la aplicación muestra los horarios en bloques claros y legibles.
Para los empleados: fichar tarda dos segundos: escanea el código QR y listo.
Para los jefes: mover un turno entre empleados o centros es tan fácil como deslizar el dedo.
Las notificaciones push te avisan al instante de los cambios de horario: se acabó el "no he visto el correo electrónico".

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Informes de nómina para equipos mixtos

Shyfter genera informes que distinguen las horas trabajadas por tipo de contrato: fijo, autónomo, temporal, etc.
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Si en un trabajo intervienen 3 limpiadores y 2 temporales, los costes se separan automáticamente. No más clasificación manual o pagos perdidos.

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Preguntas Frecuentes

¿Puedo programar a un trabajador en dos ubicaciones consecutivas?

Absolutamente. Añade ambos trabajos a su horario, como una limpieza de oficina por la mañana y una limpieza profunda de apartamento por la tarde. La aplicación muestra detalles para cada dirección, y escanearán un nuevo código QR en cada ubicación.

¿Qué tan fácil es para el personal usar la aplicación móvil de Shyfter?

La aplicación móvil de Shyfter está diseñada para ser muy fácil de usar. El personal puede rápidamente hacer el fichaje de entrada, ver sus horarios y recibir actualizaciones, lo que les ayuda a mantenerse organizados.

¿Por qué es útil agregar atributos de ubicación a los turnos?

Agregar detalles de ubicación a los turnos ayuda al personal a saber exactamente dónde necesitan estar. También ayuda a los gerentes a realizar un seguimiento de dónde se está realizando el trabajo, lo cual es importante para las empresas de servicios que trabajan en muchos sitios.

¿Cómo pueden los empleados fichar su entrada en diferentes sitios de trabajo?

Shyfter permite a los empleados registrar su entrada y salida usando un código QR en su lugar de trabajo designado. Simplemente escanean el código a través de la aplicación móvil, y sus horas se registran automáticamente en el sistema. Esto asegura un seguimiento preciso de la asistencia y previene errores o fraudes de tiempo. Los gerentes pueden monitorear los registros en tiempo real, asegurando que las personas correctas estén en el lugar correcto en el momento adecuado.

¿Cómo puedo ajustar rápidamente los horarios si un trabajador no está disponible?

Los gerentes pueden reasignar turnos en tiempo real cuando un empleado no está disponible. El sistema actualiza automáticamente el horario y notifica a los trabajadores afectados a través de la aplicación móvil. Esto asegura que los turnos siempre estén cubiertos sin interrupciones. Los gerentes también pueden ver la disponibilidad de los empleados al instante, lo que facilita llenar turnos abiertos rápidamente y mantener operaciones fluidas.