Estamos ansiosos por mostrarte cómo Shyfter te ayudará a ahorrar tiempo valioso en la gestión de tus horarios.
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Prueba ahora gratisEn sectores dinámicos como la hostelería, el retail o la sanidad, la gestión de horarios es una tarea crítica que consume tiempo y recursos. Las hojas de cálculo y los métodos manuales ya no son suficientes para afrontar la complejidad de los turnos rotativos, las ausencias imprevistas y el cumplimiento normativo. Un buen programa para hacer horarios de trabajo no solo automatiza esta tarea, sino que se convierte en un aliado estratégico para optimizar costes, mejorar la comunicación y aumentar la satisfacción del equipo.
Esta guía ha sido creada para responsables de RR. HH., gerentes de tienda y directores de operaciones que buscan una solución definitiva. Aquí encontrarás un análisis detallado de las 12 mejores herramientas del mercado, diseñado para que puedas tomar una decisión informada sin perder horas en investigación. Cada opción incluye sus características clave, ventajas, limitaciones y capturas de pantalla para una visión clara y directa.
Vamos a explorar desde plataformas integrales de recursos humanos hasta herramientas especializadas en la planificación de turnos, centrándonos en cómo cada una puede resolver los desafíos específicos de tu negocio. El objetivo es simple: ayudarte a encontrar el software que transformará la gestión de tu personal y te devolverá un tiempo valioso para centrarte en hacer crecer tu empresa.
Shyfter se posiciona como el programa para hacer horarios de trabajo líder en España, ofreciendo una solución integral que va más allá de la simple planificación de turnos. Diseñado específicamente para sectores dinámicos como la hostelería, el comercio minorista y los servicios, transforma la gestión de personal en un proceso centralizado y eficiente, eliminando por completo la dependencia de las hojas de cálculo y la comunicación desorganizada.
Su principal fortaleza reside en el "cuadrante inteligente", una herramienta que permite crear y ajustar horarios en minutos. Este sistema no solo optimiza la cobertura, sino que también considera las ausencias, las preferencias del personal y los costes laborales en tiempo real, lo que garantiza una planificación precisa y rentable. La plataforma destaca por su enfoque de 360 grados, integrando el fichaje, la gestión documental y la nómina en un único ecosistema.
Pros:
Contras:
Ideal para: Empresas de hostelería, comercio minorista, franquicias y servicios que buscan optimizar la planificación, reducir costes administrativos y mejorar la comunicación con su equipo.
Acceso y precios: Shyfter ofrece una prueba gratuita de 14 días. Para conocer los detalles de precios, es necesario solicitar una demostración personalizada a través de su sitio web.
Sitio web: https://shyfter.co/es-es
Factorial HR es mucho más que un simple programa para hacer horarios de trabajo; es una suite completa de Recursos Humanos diseñada en España. Su módulo de gestión de turnos está pensado para pymes y medianas empresas que buscan automatizar la planificación y, al mismo tiempo, asegurar el cumplimiento de la normativa laboral local. Su principal ventaja es la integración total: los cuadrantes de trabajo se conectan directamente con el control horario, las vacaciones y la gestión de ausencias.
La plataforma destaca por su motor de asignación automática, que genera propuestas de turnos y avisa sobre solapamientos o conflictos con la disponibilidad del empleado. Esto es especialmente útil para el sector retail o la hostelería, donde la rotación es alta y la planificación, compleja. Aunque su ecosistema es muy potente, los precios no son públicos y se basan en paquetes personalizados, lo que puede dificultar saber el coste exacto solo del módulo de horarios.
Ideal para: Empresas que buscan una solución integral de RR. HH. en español, no solo un planificador de horarios.
Web: https://factorial.es
Sesame HR es otro de los grandes actores españoles en el mercado del software de RR. HH., y su programa para hacer horarios de trabajo está especialmente bien valorado. La herramienta se enfoca en la automatización y la comunicación, permitiendo crear cuadrantes de trabajo a partir de plantillas y enviarlos directamente a los empleados a través de su app móvil. Su punto fuerte es la gestión centralizada, que ofrece una visión clara de la planificación de toda la plantilla, incluso en empresas con múltiples centros de trabajo, como franquicias o cadenas de tiendas.
La plataforma integra la planificación de turnos con el control horario, la gestión de bolsas de horas y las ausencias, lo que simplifica enormemente las tareas administrativas. Esta conexión automática es ideal para sectores como la hostelería o el retail, donde calcular las horas extra o gestionar cambios de última hora es una constante. Aunque su oferta es modular y flexible, sus planes tienen un importe mínimo, lo que podría no ser la opción más económica para equipos muy pequeños o microempresas que solo necesiten la funcionalidad básica de horarios.
Ideal para: Franquicias, cadenas de retail y empresas de servicios que necesitan centralizar la planificación de múltiples ubicaciones y equipos.
Kenjo es otra de las potentes plataformas de RR. HH. con origen en España que ofrece un programa para hacer horarios de trabajo altamente integrado. Su fortaleza radica en conectar la planificación de turnos rotativos y cuadrantes con el control horario y la gestión de ausencias, creando un flujo de trabajo unificado. La herramienta está pensada para equipos que necesitan flexibilidad, como los del sector retail o sanitario, permitiendo a los empleados consultar sus horarios y fichar directamente desde una app móvil.
La plataforma permite visualizar los cuadrantes en formato diario, semanal o mensual, facilitando la detección de huecos o solapamientos. Una de sus funciones más valoradas es la exportación de registros horarios en PDF o Doc con validez legal gracias a la firma digital, simplificando la auditoría y el cumplimiento normativo. Aunque su ecosistema es muy completo, su modelo de precios no es público y requiere una demo, lo que puede ser un obstáculo si solo se busca una solución rápida para planificar.
Ideal para: Empresas con personal distribuido o en movilidad que necesitan un sistema centralizado con una app móvil robusta.
aTurnos es un programa para hacer horarios de trabajo de origen español, diseñado específicamente para la gestión de cuadrantes complejos y la planificación de personal en sectores de alta demanda. Su fortaleza reside en la capacidad de automatizar la creación de turnos rotativos, gestionar peticiones, cambios y ausencias, y asegurar que la planificación se alinee con los convenios colectivos y la normativa laboral vigente, siendo una solución robusta para sanidad, retail y hostelería.
La plataforma integra un sistema de control horario y ofrece una potente app móvil para que los empleados puedan consultar sus turnos, solicitar cambios o fichar directamente. Su modelo de precios, aunque competitivo, tiene matices importantes: el coste más bajo de 2 € por empleado al mes requiere un mínimo de 250 empleados y un compromiso de pago anual. Esto la convierte en una opción muy escalable, pero menos accesible para pequeños negocios que solo necesiten las funciones básicas de planificación. Si quieres profundizar, puedes aprender más sobre la planificación de personal eficiente en nuestra guía.
Ideal para: Grandes empresas y sectores con normativas laborales complejas (sanidad, retail, industria) que necesitan una herramienta potente y escalable.
Para las empresas que ya operan dentro del ecosistema de Microsoft 365, Turnos (Shifts) es un programa para hacer horarios de trabajo que no implica un coste adicional. Integrado directamente en Microsoft Teams, permite a los gerentes crear y gestionar cuadrantes de turnos de manera sencilla. Su principal fortaleza reside en la unificación de la comunicación y la planificación: los empleados reciben sus horarios, intercambian turnos y registran su jornada directamente desde la misma aplicación que utilizan para sus reuniones y chats diarios.
La herramienta incluye funcionalidades clave como plantillas para reutilizar horarios, turnos abiertos para que los empleados los soliciten y un reloj de fichaje móvil con opción de geolocalización para asegurar que el personal está en la ubicación correcta. Aunque su integración es nativa y potente, está limitada al entorno Microsoft. Esto significa que todos los usuarios, tanto gestores como empleados, necesitan una licencia de Teams activa para poder acceder, y no admite la inclusión de usuarios invitados externos.
Ideal para: Equipos y pymes que ya utilizan Microsoft Teams como su principal herramienta de comunicación y colaboración interna.
Web: https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-teams
Planday, ahora parte del ecosistema de Xero, es un programa para hacer horarios de trabajo de origen danés con una fuerte presencia internacional. Su enfoque se centra en simplificar la planificación para sectores con alta rotación como la hostelería, el retail y los servicios. Su gran baza es la flexibilidad: permite a los empleados indicar su disponibilidad, solicitar intercambios de turnos y comunicarse directamente desde la app móvil, lo que reduce la carga administrativa del planificador.
La plataforma facilita la creación de cuadrantes mediante plantillas reutilizables y proporciona una visión clara de los costes salariales asociados a cada horario. Esto ayuda a los gerentes a tomar decisiones más informadas y a mantenerse dentro del presupuesto. Aunque su interfaz es muy intuitiva, los precios no son públicos y generalmente se requiere una demostración comercial para obtener un presupuesto, lo que puede ser un inconveniente para pymes que buscan una solución rápida y económica. Mantenerse al día con las tendencias en la gestión de horarios es clave para sacar el máximo partido a este tipo de herramientas.
Ideal para: Cadenas de retail, restaurantes y empresas de servicios que necesitan una herramienta ágil y centrada en la colaboración del equipo.
Web: https://www.planday.com/es/
Deputy es una de las soluciones globales más populares y consolidadas como programa para hacer horarios de trabajo. Esta plataforma de origen australiano se ha expandido con fuerza en Europa gracias a su enfoque modular, permitiendo a las empresas empezar con la planificación de turnos y añadir funcionalidades como el control horario o la gestión de ausencias a medida que lo necesiten. Su gran baza es la transparencia en sus precios y una prueba gratuita generosa que no requiere tarjeta de crédito.
La herramienta está muy bien adaptada a sectores dinámicos como la hostelería y el retail, donde la gestión de permutas de turnos entre empleados es constante. Sus aplicaciones móviles son robustas y facilitan la comunicación instantánea de los horarios y cambios. Deputy también incorpora alertas de cumplimiento normativo, aunque algunas funcionalidades avanzadas, como los SMS para notificaciones o la analítica avanzada, suponen un coste adicional. Esto permite una gran escalabilidad, pero hay que tenerlo en cuenta en el presupuesto.
Ideal para: Franquicias y empresas del sector servicios o retail que buscan una solución escalable y con una potente aplicación móvil.
When I Work es un popular programa para hacer horarios de trabajo de origen estadounidense, ampliamente adoptado por pymes gracias a su simplicidad y modelo de precios transparente. Está especialmente diseñado para sectores como la hostelería y el retail, donde la gestión de turnos por horas y en múltiples ubicaciones es fundamental. La plataforma combina la creación de cuadrantes, el control horario y una potente herramienta de comunicación interna en una única aplicación móvil muy intuitiva para los empleados.
Su principal ventaja competitiva es la facilidad con la que los empleados pueden indicar su disponibilidad, solicitar cambios de turno o fichar directamente desde su móvil. Para los gestores, funciones como las plantillas de turnos y la auto-programación agilizan la planificación semanal, mientras que las herramientas de previsión de costes laborales ayudan a controlar el presupuesto. Aunque su enfoque es muy práctico, las funcionalidades más avanzadas, como el forecast de mano de obra, solo están disponibles en los planes superiores, y la interfaz no está totalmente localizada al español de España. Si no estás seguro, puedes descubrir aquí las señales de que necesitas un software de programación de empleados.
Ideal para: Pymes y franquicias del sector servicios (hostelería, retail) que necesitan una herramienta ágil y centrada en la experiencia móvil.
Homebase es un programa para hacer horarios de trabajo muy popular entre pequeños comercios, restaurantes y cafeterías, especialmente en el mercado anglosajón. Su propuesta de valor se centra en un plan gratuito funcional que permite a un negocio con una sola ubicación gestionar la planificación de turnos, el control horario y la comunicación con el equipo sin coste inicial. Esta herramienta simplifica la creación de cuadrantes mediante plantillas y una interfaz de arrastrar y soltar muy intuitiva.
La plataforma integra funciones de comunicación que permiten enviar los horarios por mensaje de texto o a través de su app, facilitando que todos los empleados estén al día. A medida que el negocio crece, Homebase ofrece planes de pago que desbloquean funciones más avanzadas como la gestión de permisos retribuidos (PTO), informes de costes laborales o la contratación de nuevos empleados. Su principal diferenciador es ese punto de entrada gratuito, ideal para quienes empiezan.
Ideal para: Pequeños negocios del sector retail y hostelería con una sola sede que necesitan una solución gratuita y fácil de usar.
Findmyshift es un programa para hacer horarios de trabajo que apuesta por la simplicidad y un modelo de precios directo. Se presenta como una herramienta ligera y económica, enfocada exclusivamente en la programación de turnos, ideal para pequeños negocios o equipos que necesitan una solución funcional sin las complejidades de una suite de RR. HH. Su interfaz, basada en arrastrar y soltar, facilita la creación de cuadrantes semanales o mensuales y la comunicación de cambios al personal en tiempo real.
La principal ventaja competitiva de esta plataforma es su estructura de costes: una tarifa plana por equipo, independientemente del número de turnos planificados, lo que la hace muy predecible para presupuestos ajustados. Incluye funciones esenciales como plantillas, gestión de permisos de usuario y notificaciones automáticas. Aunque su enfoque es muy específico y no integra otras áreas de RR. HH., su simplicidad es precisamente lo que la convierte en una opción atractiva para equipos que buscan una solución ágil y sin sorpresas.
Ideal para: Pequeños negocios, startups y equipos específicos que necesitan una herramienta de planificación de turnos sencilla y económica.
Web: https://www.findmyshift.es
Shiftbase es un programa para hacer horarios de trabajo de origen europeo que destaca por su accesibilidad y transparencia. Está diseñado para simplificar la planificación de turnos y el control horario, ofreciendo una versión gratuita para equipos pequeños de hasta 10 empleados. Su enfoque pragmático permite a negocios como el retail o la hostelería empezar a organizar sus cuadrantes rápidamente, con funciones clave como la gestión de disponibilidad, el intercambio de turnos y la publicación de vacantes.
La plataforma equilibra bien la simplicidad con la funcionalidad. Las aplicaciones móviles para iOS y Android son un punto fuerte, ya que permiten a los empleados ver sus horarios, solicitar cambios y fichar desde cualquier lugar. Aunque su plan gratuito es muy atractivo, las funciones más avanzadas, como los informes de presupuesto, la conexión con TPV o la API para integraciones, se reservan para planes de pago o como complementos (add-ons), lo que permite una escalabilidad controlada.
Ideal para: Pequeñas y medianas empresas de hostelería y retail que buscan una solución gratuita o asequible para empezar a planificar turnos.
Web: https://www.shiftbase.com/es
Aquí tienes una vista rápida de las 12 herramientas para ayudarte a decidir cuál es la mejor para tu equipo de hostelería, retail o gestión de RRHH.
🏆 Shyfter (Spain)
Factorial HR
Sesame HR
Kenjo
aTurnos
Turnos de Microsoft Teams
Planday (by Xero)
Deputy
When I Work
Homebase
Findmyshift
Shiftbase
Tras analizar una docena de las mejores herramientas del mercado, queda claro que no existe una solución única para todos. La elección del programa para hacer horarios de trabajo perfecto es una decisión estratégica que depende intrínsecamente de las características únicas de tu empresa, ya sea un restaurante con picos de demanda, una cadena de tiendas minoristas con múltiples ubicaciones o una clínica con turnos especializados.
Hemos visto soluciones potentes y completas como Factorial HR o Kenjo, ideales para empresas que buscan una suite de recursos humanos integral. Por otro lado, herramientas como aTurnos o Planday destacan por su especialización en sectores con una alta complejidad de turnos, como la sanidad o la hostelería. Microsoft Teams Shifts ofrece una opción integrada para quienes ya operan dentro del ecosistema de Microsoft, mientras que opciones como Deputy o When I Work se centran en la comunicación y flexibilidad para equipos dinámicos.
Antes de comprometerte con una suscripción, es fundamental que realices una autoevaluación honesta de tus necesidades. Considera los siguientes puntos como una lista de verificación final:
La inversión en un programa para hacer horarios de trabajo no es un gasto, sino una inversión directa en la eficiencia operativa y la satisfacción de tu plantilla. El tiempo que hoy dediques a investigar y probar se traducirá mañana en horas de gestión administrativa ahorradas, menos errores en las nóminas y un equipo más comprometido.
Aprovecha las pruebas gratuitas que ofrecen muchas de estas plataformas. Involucra a un par de mánagers y a algunos miembros del equipo en el proceso de prueba. Su feedback directo será invaluable para identificar la herramienta que realmente se adapte a vuestro flujo de trabajo diario y resuelva vuestros problemas específicos. Al final, la mejor tecnología es aquella que se siente invisible y simplemente facilita el trabajo, permitiéndote a ti y a tu equipo centraros en lo que de verdad importa: hacer crecer el negocio.
¿Buscas una solución diseñada específicamente para las complejidades de la hostelería y el comercio minorista en España? Shyfter (Spain) combina una planificación de horarios inteligente y automatizada con un control horario preciso y una comunicación de equipo fluida. Descubre cómo simplificar tu gestión de personal solicitando una demostración en Shyfter (Spain).
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