Obligaciones del empleador respecto a la programación del personal

Publicado el
October 26, 2023
Obligaciones del empleador respecto a la programación del personal

El horario del personal es un documento legalmente vinculante para los empleadores. La empresa debe seguir varias recomendaciones establecidas en el Código Laboral y los convenios colectivos durante todas las etapas de la creación del horario. Esto incluye respetar las horas de trabajo legales, fechar y firmar el documento, y asegurar un contenido claro y legible. Además, deben considerarse también las restricciones internas como los objetivos de producción, las metas financieras y la satisfacción de los empleados. Usar software de programación ayuda a las empresas a crear horarios conformes mientras se simplifica el proceso.

Creación de un horario de trabajo

Definición del horario de trabajo

Un horario de trabajo es un documento en papel o digital que lista las horas de trabajo y los permisos de los empleados. Los empleadores lo utilizan para asignar tareas y gestionar la organización del trabajo. Para los empleados, actúa como una hoja de ruta, permitiéndoles ver su horario para un período determinado (semana, mes, año) y planificar su tiempo personal en consecuencia.

Pasos para crear un horario

Identificación de necesidades operativas

El primer paso es definir los objetivos de producción y los requisitos de personal. También deben considerarse los picos estacionales o las fechas límite de los proyectos. Algunas industrias, como los restaurantes, experimentan mayor actividad durante las vacaciones, el verano o los fines de semana.

Elección del modelo de programación

Una vez claras las necesidades, el empleador debe elegir un modelo de programación adecuado para la industria y las necesidades del negocio. Los horarios fijos son comunes, pero algunos sectores prefieren turnos rotativos o flexibles. En los horarios rotativos, los turnos cambian semanalmente para distribuir la carga de trabajo de manera equitativa, a menudo utilizados en industrias 24/7 como hoteles, farmacias o servicios de seguridad.

Consideración de la opinión de los empleados

Un horario bien gestionado apoya la productividad de los empleados. Los empleadores deben asegurar buenas condiciones de trabajo aplicando prácticas como:

  • ofrecer contratos a tiempo parcial para reducir la fatiga
  • proponer horarios de trabajo flexibles, permitiendo a los empleados elegir turnos preferidos
  • permitir intercambios de turnos entre empleados
  • establecer plazos realistas para evitar presión excesiva
  • asignar tareas basadas en las habilidades de los empleados
  • respetar la disponibilidad de los empleados, especialmente para eventos no programados
  • asegurar que se sigan los períodos de descanso obligatorios
Selección de un formato

Los empleadores pueden elegir entre horarios en papel o digitales. Las herramientas digitales ofrecen plantillas listas para usar, personalizables según las necesidades de la empresa. Reducen errores y ahorran tiempo mientras ofrecen formatos más claros y fácilmente ajustables.

Información obligatoria para un horario conforme

El horario debe cumplir con los convenios colectivos y el Código Laboral. Debe incluir:

  • horarios de inicio y fin para cada turno
  • períodos de descanso
  • días de descanso
  • distribución de horas semanales
  • período de validez del horario

El documento se presenta a la inspección laboral, que verifica el cumplimiento de las horas de trabajo legales:

  • máximo 10 horas por día
  • máximo 48 horas por semana
  • mínimo 35 horas consecutivas de descanso por semana
  • máximo 6 días laborables por semana

Elección del formato de presentación

Los empleadores son libres de elegir el formato. Los horarios digitales permiten a los empleados acceder a sus turnos en cualquier momento, a diferencia de los horarios en papel que pueden perderse o dañarse. Las herramientas de RRHH en línea también permiten ajustes rápidos y permiten a los empleados solicitar turnos disponibles directamente.

Comunicación de los horarios de trabajo

plazo de aviso para los horarios

Aunque la ley no impone un plazo de aviso específico para proporcionar los horarios, los convenios colectivos a menudo sí lo hacen. Sin un acuerdo establecido, los empleadores deben proporcionar al menos 7 días de aviso antes de que el horario entre en vigor. La comunicación temprana previene:

  • indisponibilidad del empleado
  • insatisfacción dentro de los equipos
  • problemas organizativos

Obligaciones de exhibición para horarios colectivos

Si una empresa utiliza horarios colectivos (mismas horas para todos los empleados o grupos), el empleador debe exhibirlos en un lugar visible y accesible dentro del lugar de trabajo. Para equipos fuera del sitio, los horarios deben publicarse en la ubicación afiliada. Cada horario debe estar fechado, firmado por el empleador y enviado a la inspección laboral.

Penalizaciones por incumplimiento

No exhibir los horarios puede resultar en una multa de hasta €750. No presentar los horarios a la inspección laboral se considera una infracción, castigable con una multa de €37,500 y posible encarcelamiento.

Gestión de horarios individuales

Si cada empleado tiene un horario único, las obligaciones de exhibición no se aplican. Los empleadores no están obligados a proporcionar copias en papel tampoco, pero los empleados deben tener acceso a su horario dentro de la empresa.

Se recomienda usar software de RRHH para una comunicación eficiente. Los empleados pueden acceder a su horario en línea 24/7, y las notificaciones automáticas les informan de cualquier cambio. Las actualizaciones en tiempo real ayudan al personal a ajustar sus planes personales con anticipación.

Uso de software de RRHH para asegurar el cumplimiento

Crear horarios conformes puede ser complejo, ya que las empresas deben equilibrar:

  • reglas legales de programación
  • objetivos de productividad
  • metas financieras
  • preferencias y disponibilidad de los empleados

El software de RRHH considera todos estos factores y genera automáticamente horarios personalizados. El sistema asegura el cumplimiento con las regulaciones de tiempo de trabajo y las horas definidas por el empleador. Cuando ocurren cambios, los horarios pueden actualizarse rápidamente sin errores. Los empleados tienen visibilidad completa y la comunicación se simplifica.